Ongeveer 80% van onze producten passen in een brievenbusdoosje, dat we via PostNL verzenden voor €4,25. Voor grotere pakketten gelden de pakketposttarieven van €7,45. Internationale verzendkosten variëren afhankelijk van de bestemming; vul je adres in voor de exacte kosten.
Binnen Nederland duurt de levering meestal 1 werkdag. Voor internationale bestellingen kan de levertijd variëren van 5-10 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Hiermee kun je de status van je pakketje online volgen.
Ja, we verzenden wereldwijd. Houd er rekening mee dat de verzendtijden en kosten kunnen variëren per land. Eventuele douanekosten of invoerrechten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.
Als je bestelling vertraagd is of niet aankomt, neem dan contact op met onze klantenservice via info@loofys.nl of 058-2044023]. We zullen het probleem onderzoeken en ons best doen om je te helpen.
Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door de gewenste producten aan je winkelmandje toe te voegen. Klik vervolgens op het winkelmandje icoon en volg de stappen om af te rekenen. Vergeet niet je verzendgegevens en betaalmethode in te vullen!
We accepteren verschillende betaalmethoden zoals iDEAL, creditcard (Visa, MasterCard, American Express), PayPal en Apple Pay. Kies de methode die voor jou het beste werkt tijdens het afrekenproces.
We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Binnen Nederland duurt de levering meestal 2-4 werkdagen. Je ontvangt een bevestigingsmail met een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.
Als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via [e-mailadres of telefoonnummer]. We doen ons best om je te helpen, maar als je bestelling al is verzonden, kunnen we helaas niets meer wijzigen.
We vinden het heel vervelend als er iets misgaat met je bestelling. Neem direct contact op met onze klantenservice via [e-mailadres of telefoonnummer], en we zorgen ervoor dat het probleem snel wordt opgelost. Stuur indien mogelijk foto's van de beschadigde of onjuiste items mee.
Om een verkooppunt van Loofys te worden, moet je aan bepaalde voorwaarden voldoen, zoals een fysieke winkel hebben, een geldige bedrijfsregistratie, en een passie voor mooie en milieuvriendelijke producten. Neem contact op met ons team voor meer specifieke vereisten.
Aanmelden om een verkooppunt te worden is eenvoudig! Bezoek onze b2b website en vul het aanmeldingsformulier in op de pagina voor potentiële verkooppunten. Ons team beoordeelt je aanvraag en vaak kan je al binnen 24 uur je eerste bestelling plaatsen!
Als verkooppunt van Loofys profiteer je van exclusieve inkoopprijzen, marketingondersteuning, en toegang tot een breed assortiment aan populaire duurzame producten. Daarnaast krijg je regelmatig updates over nieuwe producten en promoties.
Ja, er zijn minimale afnamevereisten om ervoor te zorgen dat onze producten voldoende beschikbaar zijn voor klanten. Deze vereisten kunnen variëren afhankelijk van de grootte en locatie van je winkel. Neem contact op met ons verkoopteam voor meer details.
Nadat je aanvraag is goedgekeurd, kun je je eerste bestelling meestal binnen 3-4 werkdagen verwachten. Ons team zal je gedurende het hele proces begeleiden om ervoor te zorgen dat je een soepele en snelle start hebt.
Een herbruikbare verzendverpakking is een verpakking om webshop bestellingen mee te verzenden. Wanneer je hebt gekozen voor een herbruikbare verzendverpakking, wordt je bestelling hierin geleverd. Je gooit een herbruikbare verzendverpakking niet weg, maar levert deze in bij een inleverpunt. Hier worden verpakkingen schoongemaakt en opnieuw gebruikt door webwinkels.
Wanneer je de verpakking weer inlevert bij een van de inleverpunten ontvang je €3,95 statiegeld via een Tikkie Terug of het kassasysteem van het inleverpunt.
Bezoek een van de aangesloten inleverpunten en lever je herbruikbare verzendverpakking eenvoudig in. Zo werkt het:
Scan de QR code van het inleverpunt
Bezoek een inleverpunt, scan de QR code en volg de stappen. Je ontvangt je statiegeld binnen enkele seconden.
Lever je verpakking in
Lever je herbruikbare verzendverpakking in bij het inleverpunt. Zo kan een webshop deze opnieuw gebruiken.
Bekijk de video over inleveren: https://boxo.nu/hoe-werkt-inleveren/
Wanneer je blij bent met je bestelling lever je de herbruikbare verzendverpakking in bij een van de aangesloten inleverpunten. Scan de QR code op de verpakking of klik hier en vind je dichtstbijzijnde inleverpunt.
Ontdek inleverpunten in jouw buurt: https://boxo.nu/inleverpunten/
Volg de retourinstructies van de webwinkel en gebruik de herbruikbare verzendverpakking als een retourverpakking. Het statiegeld ontvang je terug van de webwinkel. Bekijk de video over retourneren in een herbruikbare verzendverpakking: https://boxo.nu/hoe-werkt-retourneren/
De optie voor een herbruikbare verzendverpakking is afhankelijk van je postcode. Als er voldoende inleverpunten in jouw buurt zijn verschijnt deze optie. BOXO opent geleidelijk meer inleverpunten door heel Nederland. Zodat je binnenkort ook deze keuze krijgt en in jouw gemeente herbruikbare verzendverpakkingen kunt inleveren. Meer informatie? www.boxo.nu.
Ja! Voor iedere herbruikbare verzendverpakking die opnieuw gebruikt wordt hoeft een wegwerpverpakking minder gemaakt en gerecycled te worden. Herbruikbare verzendverpakkingen hebben tot 90% lagere CO2 uitstoot dan gerecycled karton.
Voor de recycling van papier en karton is veel energie en water nodig. Papiervezels worden korter door recycling, hierdoor kunnen ze slechts 5 tot 7 keer hergebruikt worden en worden nieuwe houtvezels toegevoegd. Hiervoor worden bomen gekapt.
Loofys is opgericht door Dorien Beijk, die tijdens haar studie bedacht dat een ochtendroutine helemaal geen plastic hoeft te bevatten. Inmiddels werkt ze samen met Johannie, haar hond Mint, Rinus en Arina Samen werken we aan een schonere en groenere toekomst.
Loofys is ontstaan uit een verlangen om bij te dragen aan een duurzamere wereld. We merkten dat er een gebrek was aan echt milieuvriendelijke verzorgingsproducten en besloten een merk te creëren dat natuurlijke, plasticvrije alternatieven biedt. Zo ontstond Loofys, met een focus op duurzaamheid en kwaliteit.
Ja, Loofys is een Nederlands merk. We zijn trots om te zeggen dat onze producten in Nederland zijn ontworpen en ontwikkeld. We werken samen met lokale partners om ervoor te zorgen dat onze producten van de hoogste kwaliteit zijn en voldoen aan onze milieustandaarden.
Wanneer je met Loofys chat, praat je met een van onze vriendelijke en behulpzame klantenservicemedewerkers, vaak zal dit Johannie of Dorien zijn, als je gek gebrabbel ziet staan, dan zit de hond Mint even op het toetsenbord..
De naam "Loofys" is geïnspireerd door het woord "loofah," een natuurlijke spons gemaakt van de vezels van de loofahplant. Dit past perfect bij onze missie om natuurlijke en duurzame verzorgingsproducten te bieden. De naam straalt eenvoud en natuurlijkheid uit, wat precies is waar Loofys voor staat.
